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- Amazon Brazil Store: https://www.amazon.com.br/dp/8551304739?tag=9natreebrazil-20
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/KAM---Key-Account-Management-Malcolm-McDonald.html
- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/secretly-mated-a-shifter-secret-society-romance/id1699097100?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree
- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=KAM+Key+Account+Management+Malcolm+McDonald+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- Leia mais: https://brazil.9natree.com/read/8551304739/
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KAM - Key Account Management: Como gerenciar os clientes estratégicos da sua empresa para vender mais e melhor é um guia de negócios voltado à gestão estruturada de contas-chave, especialmente em relações entre empresas. A obra parte de um problema recorrente: uma parcela pequena da carteira costuma responder por uma parte relevante da receita, do lucro ou da posição competitiva, mas recebe uma gestão pouco diferenciada. Em vez de tratar clientes estratégicos apenas como grandes compradores, o livro apresenta o Key Account Management como uma capacidade organizacional de seleção, planejamento, coordenação e criação conjunta de valor. Seu foco está em transformar relacionamentos comerciais complexos em programas deliberados, com critérios para priorizar contas, propostas de valor adequadas e acompanhamento contínuo. A abordagem combina fundamentos de marketing e vendas com orientação prática para profissionais responsáveis por grandes clientes. Assim, o livro não se limita à negociação pontual: examina como conquistar, reter e desenvolver contas cuja relevância exige investimento seletivo, entendimento profundo e compromisso de longo prazo.