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- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Alcan%C3%A7ando-excel%C3%AAncia-em-vendas-para-grandes-clientes-Neil-Rackham.html
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Alcançando excelência em vendas para grandes clientes, de Neil Rackham, é um guia de vendas B2B voltado a contas estratégicas, negociações de alto valor e ciclos comerciais prolongados. Em vez de tratar a venda como uma sucessão de técnicas de persuasão ou de fechamento, o livro examina o trabalho comercial como uma gestão deliberada de oportunidades, relacionamentos e riscos em organizações compradoras complexas. Rackham concentra-se em dificuldades típicas das grandes contas: acessar pessoas que influenciam a decisão, compreender critérios de compra que mudam ao longo do processo, enfrentar concorrentes estabelecidos, negociar condições sem destruir valor e sustentar o cliente após o contrato. A proposta se apoia na tradição de pesquisa do autor sobre desempenho comercial e privilegia táticas observáveis, adaptadas a cada estágio da decisão. Assim, a obra não se confunde com um manual de abordagem rápida. Seu propósito é oferecer uma estrutura para vendedores, gestores de contas e equipes comerciais que precisam criar relevância e permanência em clientes corporativos importantes.